Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Zedustore (“Satıcı”) ile https://zedustore.vercel.app internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı: İnternet Sitesi üzerinden sipariş veren, ad-soyad, teslimat/fatura adresi ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Tanımlar

• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü işlemi,
• Ürün/Mal: Alışverişe konu taşınır eşyayı ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait İnternet Sitesi’nden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı İnternet Sitesi’nde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden ibaret olup, sipariş özeti ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Listelenen ve İnternet Sitesi’nde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; kampanya ve indirimler süre ve stokla sınırlıdır. Toplam bedel; ürün bedeli, varsa indirim ve kargo ücretinin toplamıdır.

• • Ödeme yöntemi: iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı veya havale/EFT.
• • Kart bilgileri: Ödeme kartı bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• • Havale/EFT: Sipariş, tutarın Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.

5. Genel Hükümler

• 5.1. Alıcı, İnternet Sitesi’nde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde açıklanan süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• 5.3. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde Alıcı’yı açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirir ve onayını alarak eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir veya ödemeyi 14 gün içinde iade eder.
• 5.4. Ürünün teslimi için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda teyit edilmiş ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği yöntemle ödenmiş olması şarttır.
• 5.5. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi hâlinde, Alıcı ürünü 3 (üç) gün içinde iade etmekle yükümlüdür; bu hâlde kargo giderleri Alıcı’ya aittir.

6. Teslimat ve Kargo

Sipariş edilen ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir. Kargo ücreti, sipariş özetinde belirtilen tutar üzerinden Alıcı’ya aittir; ücretsiz kargo eşiği ve kampanyaları saklıdır. Alıcı, teslim sırasında kargo paketini kontrol etmeli; hasarlı/ezik pakette kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve teslim almamalıdır.

7. Cayma Hakkı

Alıcı; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• 7.1. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, süre içinde ve yazılı olarak (e-posta: destek@zedustore.com) Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.
• 7.2. Cayma bildirimi Satıcı’ya ulaştığı andan itibaren 10 (on) gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya, ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
• 7.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün, kutusu/ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Bikini altı, mayo ve iç giyim niteliğindeki ürünlerde hijyen bandı çıkarılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünler bu kapsamda olup iade alınamaz.
• • Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.
• • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

9. Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

Alıcı’nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Satıcı’nın herhangi bir nedenle ürün bedelini tahsil edememesi hâlinde, Alıcı temerrüde düşmüş sayılır ve ürünü iade etmekle yükümlüdür.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazları için destek@zedustore.com adresine başvurabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Alıcı tarafından elektronik olarak onaylanması ile yürürlüğe girer.